首页 > 渠道分享 > 品牌4S店
恒信汽车集团安顺地区FCD美孚服务顾问培训

2016/1/13 2:33:06 来自:

   此次培训是受该集团高层特别委托来开展,希望能提升该地区各门店服务顾问的整体营销能力。我司也是经过多次沟通了解到他们的实质需求,故我司定于8月19日在该区开展此次FCD美孚服务顾问培训会,藉此提升该片区各门店员工的营销技巧,为他们能更好的销售美孚旗舰和优质产品打下坚实的基础,同时也拉近了我司与各门店主要负责人的友好关系,为后期能在该片区拓展更多的生意提供机会。此次培训会是由我公司先商榷好,并得到美孚公司的鼎力支持来特别主办。此次培训会的目的是:


培训会现场照片 

  

    1. 扩大美孚品牌在恒信汽车集团旗下各4S店的知名度和影响力,提高店内前台销售顾问的营销知识和技巧,加强与FCD客户管理层的沟通,形成“口碑传播”的效果,提升店内员工美孚旗舰和优质产品的销量。


    2. 通过培训方式稳定我司与该集团旗下各门店客户间的长期友好合作关系,配合店内提升美孚旗舰和优质产品的销量,尤其为加大美孚旗舰和优质产品的销售打开好的局面。


    3. 由于湖北恒信汽车集团在全国范围内的迅速扩张,尤其该集团主要以经销中高端汽车品牌为主,在行业内拥有很好的口碑。我们希望通过培训的方式为我司以后在该集团内开拓更多的业务关系做好铺垫,加深美孚品牌在该集团的良好印象,让他们的员工对以后销售美孚油品更有信心。


    此次培训会获得了圆满成功,并得到了各门店管理层的高度认可,培训现场氛围十分活跃,他们都踊跃参与许老师的现场问答,趣味互动非常多,会后他们还迫切希望我司以后能多开展类似的美孚培训会,来帮助店内员工提升油品知识和营销技巧等,现总结如下:


    在现场我们为每位参会学员都准备了一份培训资料和精美礼品,培训现场分二部分来进行:


    第一部分:是埃克森美孚公司的黄经理为大家讲解埃克森美孚公司的简介及在中国市场的发展史,加深他们对“美孚”的品牌印象。


    第二部分:由培训公司的许武雄老师主讲汽车售后相关营销知识和技巧,现场进行有奖问答等。


    许老师通过采取边讲课边提问方式与学员互动,有针对性的进行授课,他用通俗易懂的比喻方式和幽默的语言让学员理解如何营销,怎样能与车主进行有效沟通,分析如遇到车主提出不同问题该如何应对和处理等,同时也讲述了如何让车主接受并使用美孚油品的方法,老师让现场每为学员都参与答题并奖励了礼品,学员们都情绪高昂,场面十分活跃,鼓舞了他们销售美孚油品的自信心。最后还提出趣味问题让他们来回顾刚才的培训内容来加强他们的印象,为以后他们在销售美孚产品方面遇到难题如何解决打下坚实的基础,整个培训过程取得了非常好的培训效果,而且参加的每个学员都根据老师的讲解做好了课堂笔记,课程的完美互动为培训现场增添了很多乐趣,也拉近了我们之间的距离,加深了他们对“美孚”的认识,为以后更多的销售美孚产品增加了很多销售经验及技巧。


    培训会结束后我们还一起共进了晚餐,在通过共进晚餐能快速拉近我们之间的距离感,增近我们之间的情感培养,并能真实地了解他们的实质需求和问题(例如美孚产品的定价、客户满意度,竞争对手的情况,我们的不足之处和好的建议等),知己知彼才能百战不殆,为我司后期工作的开展做好铺垫,沟通更为顺畅!


返回列表

--责任编辑:
版权所有http://www.whhoucheng.com/转载请注明出处

文本标签:

[上一篇] 恒信汽车集团武汉、宜昌地区FCD服务顾问培训会

[下一篇] 没有了